来历:局长老油条
前段时间胖东来又上热搜了,不过这一次不大一样,并不是由于胖东来平常家喻户晓的优质服务,或是旅行旺季摩肩接踵的盛景,而是一句看似“凡尔赛”的话:
“上一年方案挣2000万,成果赚了1.4亿。”
胖东来并非上市公司,没必要发布其盈余状况,上述热搜的内容其实是胖东来创始人于东来在一个视频中泄漏的,他说上一年本来集团的盈余方针是2000万元,成果实践到达了1.4亿元,与此同时职工的薪酬在继续上涨,最低收入是每个月7000元左右,许多店的职工薪资遍及在8000元以上。
假如他所说的状况事实,那么这样的净赢利现已超越了不少零售职业的闻名上市公司。
比方永辉超市,依据其发表的2023年年报,2023年亏本13.3亿元。
另一家零售老牌企业步步高2023年则亏本16.3亿元。
以永辉超市、步步高为代表的传统商超现在面对为难的局势。
它们发展起来,是靠许多开店,敏捷拓宽区域,掩盖很大一片商场,经过巨大的规划来和供货商议价,能使用规划效应拿到较低的价格,构成价格优势。
但是说起规划大,谁能大得过电商呢?许多连锁超市往往限制于省内,而电商能够做到简直掩盖全国,而近年来电商掀起贱价浪潮,对线下商超的冲击极大。
哪怕是线下,咱们之前在《千万变穷的中产,挤爆折扣店》里说到的折扣店也能做到比超市更廉价,这样那些连锁超市有什么优势呢?反倒是扩张后限制在省内的体量显得又有些偏大,运营起来有一些困难。
而胖东来建立至今,多年来深耕本地,提高服务与产品质量,逐步成为超市职业“小而美”的代表。
多年前,胖东来就在其发家的许昌和新乡有着不错的口碑,但其时信息传递慢,其口碑限制于本地。
移动互联网年代后,信息活动加速,胖东来的口碑也就传遍全国,终究迎来流量迸发。
尤其是2022年后,胖东来再次因其服务、自有品牌白酒、东来大月饼等自营产品被网友发到交际渠道上传达,跟着2023年旅行全面康复,胖东来还成为许多游客的“打卡之地”。
上一年6月,一段胖东来超市职工与顾客争论的视频冲上热搜。对此,胖东来两次打开查询,出具长达8页的具体查询报告,用谨慎和真挚的情绪换来体谅,再一次赢得顾客的好感。
胖东来爆火后,各地网民都想约请胖东往来不断本地开店,好让自己也体会一下胖东来优质的服务。
但是胖东来能够坚持优质服务,或许还真由于不盲目扩张,假如继续扩展规划,胖东来或许会办理跟不上,服务质量下降,终究与其他超市差异不大了。
好在胖东来是有格式的,自己扩张办不到,能够帮扶其他商超啊。
本年4月,胖东来开端帮扶步步高,在长沙梅溪湖新天地店试点。
帮扶的起手式便是给职工加待遇,门店底层职工月薪酬从两三千元增加到四五千元,营业时间改为早上9点半至晚上9点半,削减两个小时。
然后还调整产品结构,使之产品结构到达胖东来的90%,胖东来的网红产品“大月饼”等也上了架。
胖东来的网红效应仍是很强的,这家被爆改的店本来日均客流2000人,爆改第一天出售到达21万元,客流到达4200人,客流量就翻倍了。
不过这种爆改的效应能继续多久,能否在步步高其他店面推行,都仍是未知数。
但有了好的开端,其他商超也会学习胖东来的经历,比方永辉超市也约请胖东来对其河南的瀚海北金店和新乡宝龙广场店进行爆改。
假如永辉超市和步步高能经过学习胖东来形式,哪怕在其部分的几家超市里完成质的打破,胖东来形式都有或许推行到这些大连锁超市的其他店面。到时候超市职工待遇变好了,顾客也得到了更高水平的服务,显然是多赢的局势。
胖东来或许会以此成为走向全国的一个模范。
参考资料:
热搜!胖东来上一年方案挣2000万,成果挣了1.4亿!还要“爆改”步步高-新财富杂志
https://mp.weixin.qq.com/s/_oM0ozfE9gdxniOSx5HubQ
解码胖东来:何故“出圈”又“出彩”-新华社
http://www.news.cn/local/20240319/9d00c843ffe14ea0b0a9b325f84e1962/c.html
排队一小时进不去门、买啥没啥......胖东来被吐槽体会感变差-大河报
https://mp.weixin.qq.com/s/9r74BkXe8sO1cRlGjPKvmw
胖东来上一年净赢利1.4亿,超越永辉和大润发-界面新闻
https://mp.weixin.qq.com/s/guEW_8Ymh6JvzMDp9GK7jA
走不出河南的胖东来,在全国“封神”-界面新闻
https://www.jiemian.com/article/9225485.html
胖东来出手:帮扶永辉!此前曾爆改步步高,能否抢救线下零售?-21世纪经济报导
https://mp.weixin.qq.com/s/vOD7Wxs8rs7FWh_MYAKJCg
永辉超市“败家记”:6年赚的赢利,3年全败光了-新浪财经
https://mp.weixin.qq.com/s/Qxl4QX-7ZYgObz3EYu3D7w
半年亏本或达4.9亿,步步高面对被重整危险?-21世纪经济报导
https://mp.weixin.qq.com/s/ykAqpC5N15PXoHV7IRiDyA
文章用图:图虫构思
本回完
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